Sigurnost
Zaštitite vaše račune i vaš novac
.webp)
.webp)
Za više informacija o online prevarama, pogledajte sekciju niže sa kratkim video savjetima.
Korisni savjeti
Preuzmite kontrolu nad sigurnošću vaših naloga, računa i vašeg novca. Uvijek se držite ovih 6 osnovnih savjeta.
Lozinke
Zaštitite jakim – dugačkim i jedinstvenim lozinkama vaše naloge, telefon, m-Banking aplikacije. Nikada nemojte dijeliti vašu lozinku ili PIN. Banka vam nikada to neće tražiti.
Neočekivane poruke
Obratite pažnju na neočekivane email ili kratke poruke (SMS, Viber, Whats App), kao i na zahtjev u njima (da odete na link i date podatke o vašim računima i karticama). Banka vam nikada neće tražiti da pošaljete takve podatke, kao ni legitimne online prodavnice.
Online plaćanje
Izvršavajte online plaćanje isključivo na provjerenim sajtovima. Nikada ne otvarajte ponude preko linkova iz poruka i emaillova. Potražite uz pomoć Google legitimni sajt, ponudu, akciju.
Kartice i m-Banking aplikacija:
Obratite pažnju na sigurnost vaših kartica i mobilnog telefona. Nemojte nositi zapisane PIN-ove sa vašim karticama i uredjajima. Ako izgubite karticu ili mobilni telefon gdje se nalazi m-Banking aplikacija (ili su vam ukradeni) odmah obavijestite Banku.
Elektronsko bankarstvo
Kada koristite eBanking, uvijek to radite sa pouzdanog računara. Nakon završetka, obavezno se izlogujte sa vašeg naloga.
Nepoznate transakcije
Ako primjetite bilo kakvu čudnu, sumnjivu, nepoznatu transakciju na vašim računima, iako je ona mala (npr. 3,99 EUR) odmah pozovite naš kontakt centar.
Da li ste primili sumnjivu poruku ili poziv u vezi sa vašim računima, karticama ili plaćanjima?
Ako imate bilo kakvu nedoumicu oko izvršavanja plaćanja ili davanja informacija, prvo pozovite naš kontakt centar kako bismo vam pomogli.
Telefon
+382 20 481 481Imate pitanja za nas?
Naši savjetnici su tu da vam pruže odgovore